Devlet Duması milletvekili İrina Filatova, vatandaşlardan “Rus Postası”nın teslimat sürelerine ilişkin şikâyetler aldığına dikkat çekerek şirketin genel müdürü Mihail Volkov’dan acil önlem almasını talep etti.

Milletvekilinin Volkov’a hitaben kaleme aldığı dilekçede, “Devlet Dumasına, posta gönderilerinin teslimatında haklı gerekçelere dayanmayan uzun gecikmeler ve teslimat sürelerinin öngörülemez hâle gelmesi nedeniyle Rus Postası şubelerinin çalışmasına ilişkin çok sayıda şikâyet ulaşıyor. Kargolar, normalden birkaç kat daha uzun sürelerle, bir aya kadar varan sürelerde ayrıştırma merkezlerinde bekletiliyor” ifadelerine yer verildi.

Filatova, vatandaşların çağrı merkezine ve destek servisine yapılan başvurulardan sonuç alamadıklarını ifade ettiğini aktardı.

Filatova, “Ortaya çıkan lojistik sorunların giderilmesi ve gelecekte bunların tekrar yaşanmasının önlenmesi için acil önlemler alınmasını rica ediyorum” ifadelerini kullandı.

RIA Novosti’ye konuşan Filatova, şikâyetlerin ülkenin farklı bölgelerinden ve tüm iletişim kanalları üzerinden geldiğini belirtti.

Milletvekili ayrıca, Devlet Duması Rekabeti Koruma Komitesi’nin bir oturumunda teslimat alanındaki genel aksamalar konusunun daha önce de gündeme geldiğini söyledi.

Dilekçede, “Rus Postası’nın büyük e-ticaret platformlarıyla iş birliği dikkate alındığında, şirketin mali durumu dengeleniyor. Teslimat ve personel teminindeki sorunların çözümü tamamen yönetimsel kararlar çerçevesindedir” ifadelerine yer verildi.