.webp){kind=logo}
Rusya’da bankaların şube ağlarını küçültme süreci 2026’da hız kazandı. Yılın ilk sekiz ayında 1370 ek hizmet ofisi kapanırken, mevcut eğilimin sürmesi hâlinde yıl sonuna kadar bu sayı 2 bini aşabilir.
Rusya Merkez Bankasının verilerine göre bankalar, Ocak-Ağustos 2026 döneminde 1370 ek hizmet ofisini kapattı. İzvestiya’nın incelediği verilere göre mevcut eğilimin sürmesi hâlinde yıl sonuna kadar kapatılan şube sayısı 2 bini aşabilir.
Kredi kuruluşları yıl başından bu yana ayda ortalama yaklaşık 196 ofis kapattı. Bu sayı, bir önceki yılın yaklaşık iki katı oldu. İzvestiya, bunun en az son yedi yılın en yüksek seviyesi olduğuna dikkati çekti. Karşılaştırma için, önceki en yüksek seviye 2021’in ilk sekiz ayında 894 ofisin kapanmasıyla kaydedilmişti. Bankalar 2021 ve 2022’de sırasıyla 1588 ve 1631 ofisi kapatırken, 2026’da kapanan ofis sayısı şimdiden bu seviyelere yaklaştı.
Müşteri davranışlarındaki değişim etkili oluyor
Mayıs ve haziranda şubelerin kapanma hızı, önceki aylardaki ortalama seviyenin yaklaşık üçte bir üzerinde gerçekleşti. PSB Bankacılık ve Finans Piyasaları Analiz Müdürü Dmitriy Gritskeviç, bu eğilimi öncelikle müşteri davranışlarındaki değişimle ilişkilendirdi. Günlük işlemlerin büyük bölümü artık mobil uygulamalar ve çevrim içi hizmetler üzerinden uzaktan yapılabilirken, şubelere çoğunlukla karmaşık işlemler ve nakit işlemleri için ihtiyaç duyuluyor.
Expert RA Başanalisti İlya Larin, dijital kanalların, hızlı ödeme sisteminin ve finansal platformların gelişmesinin de banka şubelerine olan talebi etkilediğini belirtti. Larin’e göre müşterilerin yüz yüze hizmete büyük ölçüde bağımlı olduğu dönemde açılan birçok şube ekonomik açıdan verimliliğini yitirdi. Bunun sonucunda bankalar, şube ağlarının işletme giderlerini optimize ediyor.
