.webp){kind=logo}
Rusya Federal Tekel Karşıtı Servisi’nin (FAS) baskısının ardından çevrim içi alışveriş devleri Ozon ve Wildberries, satıcı kurallarında önemli değişikliklere gitti. Platformlar, özellikle satıcıların haklarını kısıtlayan ve ek mali yükler getiren uygulamaları kaldırarak yeni düzenlemeler yürürlüğe koydu.
Wildberries “stok bakiyesi endeksi”ni kaldırdı
Rusya Federal Tekel Karşıtı Servisi’nin (FAS) açıklamasına göre, Ozon ve Wildberries (WB) çevrim içi pazaryerleri, kurumun bünyesindeki uzmanlar kurulunun önerilerini dikkate alarak 2025’in ağustos-eylül döneminde yürürlüğe giren satıcı kurallarını yeniden düzenledi.
FAS’tan yapılan açıklamada, Wildberries’in 1 Kasım itibarıyla “stok bakiyesi endeksi” uygulamasını kaldırdığı bildirildi. Bu endekse göre, düşük puanlı satıcılar ya platformun depolarında ürünlerini daha yüksek bedelle depolamak zorunda kalıyor, ya da ürünleri üzerinde satıcının onayı olmadan indirim uygulanıyor veya mallarını depolardan çekmek durumunda kalıyordu. Ayrıca “Tarife Oluşturucu” hizmetinde de değişikliğe gidilerek, daha önce satıcıların belirlenen süreden önce vazgeçemediği ek hizmetlerle ilgili kısıtlamalar kaldırıldı.
Ozon iade sürecini güncelledi
Ozon ise müşteriler tarafından iptal edilen veya iade edilen ancak kalite şikayeti bulunmayan siparişlerin iade sürecine ilişkin kuralları güncelledi. Daha önce bu tür ürünler otomatik olarak pazaryerinin depolarına gönderiliyor ve yeniden satışa sunuluyordu.
FAS açıklamasında, “Bu durum, girişimcilerin kendi malları üzerinde serbestçe tasarruf etme imkânını ortadan kaldırıyordu. Satıcılar, ürünlerini başka satış kanallarında değerlendiremiyor ve Ozon depolarından mallarını çekmekte güçlük yaşıyordu.” denildi.
Ayrıca Ozon’un, kullanıcı hesaplarının gerekçesiz biçimde engellenmesini önlemeye yönelik adımlar attığı da kaydedildi.
FAS bünyesindeki bilgi teknolojileri alanındaki rekabeti geliştirme uzmanlar kurulu, ekim ayı başında WB ve Ozon’un satıcı kurallarının gözden geçirilmesi gerektiği sonucuna varmıştı. Kurul, iki platformun 30 Ekim’e kadar tavsiyelere uymaması halinde, FAS’ın “rekabet düzenlemelerine aykırı davranışlar” gerekçesiyle yaptırım uygulayacağını bildirmişti.
