Moskova Şehir Mahkemesi, Pobeda Havayolları’nın yolculara ek sigorta hizmetlerini otomatik olarak dayatmasının yasalara aykırı olduğuna karar verdi.

Karar, Astrahan Bölgesi Rospotrebnadzor Müdürlüğü’nün açtığı dava sonucu alındı. Havayolu şirketi, çevrimiçi bilet satın alma sürecinde, ek sigorta hizmetini içeren onay kutusunu önceden işaretleyerek yolcuları bu hizmeti kabul etmeye zorlamıştı.

Rospotrebnadzor Müdürlüğü, tüketicilerin haklarını korumak amacıyla Şerbinsky Bölge Mahkemesi’ne dava açmış, ancak Mart 2023’te mahkeme bu talebi reddetmişti. Bunun üzerine müdürlük, karara itiraz ederek Moskova Şehir Mahkemesi’ne başvurdu.

Mahkeme, söz konusu uygulamanın yasa dışı olduğuna hükmetti ve yolcuların, havayolu taşımacılığı sözleşmesine ek ücretli hizmetler için otomatik onay vermesini sağlayan hükümleri iptal etti. Mahkeme, tüketici haklarının korunması için alınan bu kararın bağlayıcı olduğunu vurguladı. Karar, yürürlüğe girdi ve artık kesinleşti.

Bu gelişme, tüketicilerin haklarını daha etkin bir şekilde korumayı amaçlayan önemli bir emsal karar olarak değerlendiriliyor.