.webp){kind=logo}
Rus bankaları, toplu aramalar hakkında SMS yoluyla bildirim yapılmasını öngören düzenlemenin gerekçesiz arama engellemelerine ve maliyet artışlarına yol açabileceğini belirterek taslağın değiştirilmesini talep etti.
Rus bankaları, vatandaşların toplu aramalar hakkında SMS yoluyla bilgilendirilmesinin aramaların gerekçesiz şekilde engellenmesine yol açabileceğini belirterek Rusya Dijital Kalkınma Bakanlığından ilgili girişimi düzeltmesini istiyor. Bu bilgi, Finans Piyasası Ulusal Konseyi (NSFR) belgelerinde yer aldı.
Söz konusu düzenleme, Rusya Federasyonu Hükümetinin “Abonenin, toplu ve/veya otomatik telefon aramalarının yapılmasına gerekçe oluşturan nedenler hakkında bilgilendirilmesine ilişkin kuralların onaylanması” başlıklı karar taslağıyla ilgili.
Taslağa göre aramayı yaptıran tarafa, aranan abonenin bilgilendirilmesini sağlama yükümlülüğü getirilmesi öneriliyor. Bildirimin, aramayı yaptıran taraf ile yaptığı sözleşme kapsamında iletişim operatörünün aboneye bir veya birkaç kısa mesaj (SMS) göndermesi yoluyla ya da iletişim operatörünün teknik imkânları dikkate alarak belirleyeceği başka bir yöntemle yapılması öngörülüyor.
NSFR’nin Rusya Dijital Kalkınma Bakanı Maksut Şadayev’e gönderdiği mektupta, “NSFR uzmanları, finans piyasası katılımcılarıyla birlikte taslağı incelemiş ve ekli NSFR görüşünde belirtilen finans kuruluşlarının ortak önerileri dikkate alınarak taslağın geliştirilmesini önermiştir.” ifadelerine yer verildi.
NSFR, taslağın mevcut hâliyle “aramayı yaptıran taraflar açısından önemli riskler oluşturduğunu, çünkü memnun olmayan herhangi bir abonenin şikâyetinin, gerçekler fiilen doğrulanmadan dahi operatör tarafından aramayı yaptıran tarafın aramalarının engellenmesine gerekçe olabileceğini, arama yapma imkânının yeniden sağlanmasının ise uzun ve karmaşık bir süreç hâline geleceğini” düşünüyor.
NSFR ayrıca yalnızca aboneyi yapılacak arama konusunda önceden bilgilendirmeyi amaçlayan bildirimde yer alması öngörülen bilgi miktarını aşırı buluyor.
NSFR, taslağa göre bildirim yöntemini aramayı yaptıran tarafın değil, iletişim operatörünün belirlediğine ve bildirimde bu kadar fazla bilgiye yer verilmesinin aramayı yaptıran tarafların işlem maliyetlerini artıracağına işaret etti.
Konsey, bunun da aramayı yaptıran tarafların sunduğu hizmetlerin maliyetini etkileyeceği uyarısında bulundu.
NSFR, “bildirimin içeriğinin radikal biçimde azaltılmasını ve bildirimde yalnızca aramayı başlatan taraf ile sözleşmede belirtilen toplu arama kategorisine ilişkin bilgilerin yer almasını” öneriyor.
