.webp){kind=logo}
Rusya’da dijital ödeme alışkanlıkları hızla yaygınlaşıyor. YooKassa’nın gerçekleştirdiği araştırma, ülkede her iki kişiden birinin artık nakit veya banka kartı yerine çevrim içi ödeme yöntemlerini tercih ettiğini ortaya koydu. Katılımcılar, hız, kolaylık ve güvenliği ön planda tutarken; fiziksel para taşıma gereğini ortadan kaldıran sistemlere yöneliyor.
Rusların yarısından fazlası, ödemelerini çevrim içi olarak — uygulama ya da site üzerinden, QR kodu ya da bağlantı aracılığıyla — gerçekleştirmeyi tercih ediyor.
Araştırma sonuçları ile ilgili açıklamada, “Günümüzde katılımcıların yarısından fazlası (yüzde 52), ödemelerini çevrim içi olarak yapmayı tercih ediyor: uygulama veya site üzerinden (yüzde 28), QR koduyla (yüzde 17) ya da bağlantı aracılığıyla (yüzde 7)” ifadesi yer aldı. Ankete 1000’den fazla kişi katıldı.
Araştırmaya göre, Rusların yalnızca yüzde 42’si hizmet bedellerini geleneksel yöntemlerle — nakit (yüzde 12) veya banka kartıyla (yüzde 30) — ödemeyi tercih ediyor.
Katılımcıların ödeme yöntemi seçerken öncelik verdikleri kriterler arasında hız ve kolaylık (yüzde 25) ile güvenlik garantisi (yüzde 24) öne çıktı. Yaklaşık yüzde 22’si, nakit taşımamak için çevrim içi ödemelere geçebileceğini belirtti.
Analistler, “Katılımcıların yüzde 73’ü düzenli olarak çevrim içi hizmet rezervasyonu yapıyor; ancak onların yarısından fazlası (yüzde 58) hizmeti önceden nadiren veya hiç ödemiyor. Bu durum güvenlik endişesinden (yüzde 11) değil, yerleşik alışkanlıklardan kaynaklanıyor: Müşterilerin dörtte birinden fazlası (yüzde 28), hizmeti aldıktan sonra ödemeyi tercih ediyor” sonucuna ulaştı.
Araştırmada, Rusların ön ödeme yapma motivasyonları arasında doğrudan maddi avantajların öne çıktığı belirtildi. Katılımcıların yüzde 27’si, indirim veya bonus teklif edilmesi hâlinde ön ödeme yapmaya hazır olduğunu söyledi. Her beş kişiden biri (yüzde 20), geri ödeme garantisi veya öncelikli hizmet sunulması durumunda hizmeti peşin ödeyebileceğini belirtti. Ayrıca yüzde 17’si, tüm kesintilerin şeffaf olması hâlinde ön ödemeyi düşünebileceğini ifade etti.
