.webp){kind=logo}
Küçük bir yazı, leke ya da iz, resmi olarak geçerliliğini koruyan bir banknotun bankamatik tarafından reddedilmesine yol açabiliyor. Uzmanlara göre bu tür durumlarda en pratik çözüm, bankanın veznesine başvurarak banknotu değiştirmek ya da tutarı doğrudan hesaba yatırmak.
Rusya’da vatandaşlara, bankamatiklerin, örneğin kurşun kalemle yazılmış bir not gibi küçük kusurlar bulunan banknotları neden tanımayabildiği ve kabul etmediği anlatıldı. Rus resmi haber ajansı RIA Novosti, bu sorunun nasıl çözülebileceğini öğrenmek için analistlere ve bankacılara danıştı.
Gosduma (Devlet Duması) Ekonomi Politikası Komitesi nezdindeki uzmanlar konseyi üyesi Valeriy Tumin, yabancı yazılar ve lekelerin, “banknotun sahte olup olmadığının tespit edilmesini engellememesi” şartıyla, banknotun ödeme aracı niteliğini koruduğu hasar türleri listesinde yer aldığını söyledi.
Ancak Tumin, bankamatiklerin “farklı kurallarla çalıştığını”, banknot üzerindeki en hafif kurşun kalem izi de dahil olmak üzere her türlü yabancı işaretin, cihazın banknotu kabul etmeyi reddetmesine yol açabildiğini belirtti.
Tumin, buna ek olarak bir başka sistemsel zorluk daha bulunduğunu, Rusya’daki bankamatiklerin bir bölümünün, yabancı tedarikçilerin pazardan çekilmesinin ardından güncel teknik destek almayan yabancı üretim ekipmanlarla çalışmayı sürdürdüğünü ve bu cihazların tanıma algoritmalarının daha da katı ayarlanmış olabileceğini ifade etti.
Bankamatiklerin neden reddettiği açıklandı
Ulusal Tasarruf Bankası Yönetim Kurulu Başkanı Aleksey Kuzmin, cihazların banknotları, görüntüyü, kâğıdın yoğunluğunu ve güvenlik unsurlarının konumunu analiz eden optik ve manyetik sensörler yardımıyla kontrol ettiğini açıkladı.
Kuzmin, küçük bir yazının ya da kirlenmenin bile sistemin okuduğu görüntüyü değiştirebildiğini, bu nedenle cihazın banknotu şüpheli ya da standart dışı olarak algıladığını ve bankamatikin, resmi olarak geçerli bir ödeme aracı olmayı sürdürse bile bu banknotu kabul etmeyi reddettiğini vurguladı.
Başkanlık Akademisi Dijital Finans alanı işletme pratiği İşletme Yüksek Lisansı (MBA) profesörü Aleksey Voylukov, geri dönüşümlü bankamatiklerin, yani banknotu bankada işleme almadan müşteriye anında geri verme işlevine sahip cihazların, bu tür banknotları kabul etmediğini, çünkü bunların yeniden verilmesinin yasak olduğunu belirtti.
Çözüm için vezne önerildi
Voylukov, yalnızca banknot kabul eden ve geri vermeyen eski tip bankamatiklerde, küçük kusurları olan bu tür banknotların kabul edilebildiğini, çünkü bunların müşteriye geri verilmediğini ve nakit toplama görevlileri tarafından çekildiğini, ancak bu tür bankamatikleri bulmanın zor olduğunu, çünkü sayılarının az kaldığını söyledi. Voylukov, buna göre küçük kusurları olan banknotların yeniden verilmesinin yasak olduğunu, bu nedenle bankamatiklerin bu banknotları kabul etmediğini sözlerine ekledi.
Uzmanlar, benzer bir sorun yaşanması halinde vatandaşlara, üzerinde yazı bulunmayan yeni bir banknotla değiştirilmesi ya da tutarın hesaba yatırılması için herhangi bir bankanın veznesine başvurmalarını tavsiye etti.
