.webp){kind=logo}
Toçka Bank araştırmasına göre, Rusya’da alışveriş yapanların yüzde 30’a kadarı düzenli olarak QR kodla ödeme yaparken banka kartları en alışılmış ödeme yöntemi olmayı sürdürüyor.
Toçka Bank araştırması, Rusya’nın farklı bölgelerinden 18 yaş üstü binden fazla kişinin katılımıyla gerçekleştirildi.
Araştırmada, “Alışveriş yapanların yüzde 30 kadarı alışverişlerinde ödeme yapmak için düzenli olarak QR kod kullanıyor” denildi.
Bu yöntemi kullanmayanların yüzde 29’u herhangi bir avantaj görmezken dörtte biri ise bu yönteme alışkın değil. Yaklaşık yüzde 24’ü telefonunu çıkarıp banka uygulamasını açmak istemezken yaklaşık yüzde 22’si QR kodla ödemenin kartla ödemeden daha yavaş olduğunu düşünüyor.
Yeni ödeme hizmetlerinin yaygınlaşmasına rağmen banka kartları ve nakit, alışveriş yapanların en alışık olduğu ödeme yöntemleri olmayı sürdürüyor. Ankete katılanların yüzde 90 kadarı kart, yüzde 45’e kadarı ise nakit kullanıyor.
Alışık oldukları ödeme yönteminin kullanılamaması hâlinde Rusyalıların yüzde 57’si satış noktasında sunulan başka bir seçeneği tercih etmeye hazır. Yüzde 17’si ise örneğin QR kodla ödeme gibi alternatif bir yöntem konusunda anlaşmaya çalışıyor.
Katılımcıların yüzde 17’sinin ödeme yöntemi tercihi alışveriş tutarına, yüzde 9’unun ise ürün veya hizmet kategorisine bağlı. Bununla birlikte yüzde 13’ü, alışık olduğu ödeme yönteminin bulunmaması hâlinde alışverişten vazgeçeceğini belirtti.
Toçka Bank “Ticari Üye İşyeri Edinimi” Ürün Müdürü İlya Romanov, “Alışveriş yapan kişinin alışkanlığı çoğu zaman seçeneği ortadan kaldırıyor: Kişi, alışık olduğu senaryoda ödeme yöntemlerini karşılaştırmıyor, otomatik olarak alışık olduğu yöntemi seçiyor. Ancak kriterler duruma göre değişiyor. Kuyruk olan mahalle mağazasında alışveriş yapan kişi saniyelerden ve dikkatinden tasarruf ediyor” değerlendirmesinde bulundu.
Romanov, büyük tutarlı bir alışverişte ise önceliklerin değiştiğini, ödemeyi onaylama ve kime, ne için ödeme yapıldığını kontrol etme imkânının daha önemli hâle geldiğini, bu nedenle katılımcıların yüzde 17’sinin tercihinin alışveriş tutarına bağlı olduğunu belirtti.
