.webp){kind=logo}
Rusya Federal Anti-Tekel Servisi, 5G reklamlarının abonelerde hizmetin ticari olarak kullanıma sunulduğu yönünde yanlış izlenim oluşturabileceği gerekçesiyle telekom operatörlerinden kampanyalarını gözden geçirmelerini istedi.
Telekom operatörlerine, 5G’ye ilişkin reklam kampanyalarının, teknolojinin Rusya’da henüz hayata geçirilmemiş olması nedeniyle abonelerde 5G kullanılarak “iletişim hizmetlerinden yararlanma imkânı” konusunda yanlış izlenim oluşturabileceği bildirildi. Şirketlere, “haksız davranış belirtileri taşıyabileceği” gerekçesiyle pazarlama kampanyalarını değiştirmeleri tavsiye edildi. Hukukçulara göre operatörler bu tavsiyelere uymazsa, Rusya Federal Antimonopol Servisi (FAS) haksız rekabet davaları açabilir.
Kommersant’ın incelediği servis uzman konseyi toplantı tutanağına göre FAS, telekom operatörlerine 5G reklam kampanyalarını 3 Temmuz’a kadar, “tüketicilerin yanıltılmasına ve abonelerde 5G ağının ticari olarak kullanıma sunulduğu yönünde yanlış izlenim oluşturulmasına izin vermeden” değiştirmelerini tavsiye etti.
Ayrıca operatörlere aynı süre içinde pazarlama kampanyalarının koşullarını değiştirmeleri tavsiye edildi; çünkü bunların “haksız davranış belirtileri taşıyabileceği” belirtildi. FAS, özellikle VimpelCom’a, operatörün abonelerine, abonelerinin başka bir mobil operatörden gelen çağrıyı yanıtlaması hâlinde her tam konuşma dakikası için 50 kapik ödeme vaat ettiği “Gelen aramalar için ödeme yapıyoruz” kampanyasının koşullarını değiştirmesini tavsiye etti. MegaFon’a ise şirketin herhangi bir operatörün tarifesini seçip bunu MegaFon’da bağlatmayı teklif ettiği “Tarife Marketplace’i” kampanyasının koşullarını değiştirmesi önerildi. Operatörlere ayrıca abonenin numarasını taşıyarak geçiş yapması durumunda, “belirli rakip operatörler belirtilerek” tarifelerde özel koşullar belirlememeleri tavsiye edildi. FAS, Kommersant’a yaptığı açıklamada sunulan materyalleri ve tavsiyelerin uygulanmasına ilişkin bilgileri analiz edeceklerini ve alınan önlemlerin etkinliğini değerlendireceklerini bildirdi.
5G reklamları ve pazarlama kampanyaları mercek altında
Telekom operatörleri, kendi ağlarında çağrı sonlandırma için birbirlerine ödeme yapıyor (arabağlantı). Diğer şirketlerden gelen çağrıların operatörün ağında sonlanması ne kadar fazla olursa, operatör o kadar fazla para kazanıyor. Piyasada ortalama arabağlantı ücreti yaklaşık 1 ruble/dakika seviyesinde bulunuyor. FAS daha önce de benzer “Gelen aramalar için bonus” kampanyasının ardından MTS’yi ihlalci ilan etmişti. Kommersant daha önce FAS’ın VimpelCom, MegaFon ve MTS’nin 5G reklam kampanyaları ile operatörlerin pazarlama kampanyalarıyla ilgilendiğini yazmıştı.
VimpelCom, Kommersant’a yaptığı açıklamada tutanağı aldıklarını ve servise gerekli tüm bilgi ve açıklamaları sunacaklarını bildirdi. Şirket, “Bugün itibarıyla oluşan telekom pazarı yüksek rekabet ve dinamizmle öne çıkıyor; bu da piyasa katılımcılarından ürün tekliflerini sürekli iyileştirmelerini, servisleri geliştirmelerini ve müşterilerle yeni etkileşim biçimlerini hayata geçirmelerini gerektiriyor” açıklamasını yaptı.
MegaFon, konsey toplantısı sonucunda “operatörlerin eylemlerinde haksız rekabet belirtilerinin tespit edilmediği” görüşünde. Şirket, “Toplantı tutanağı tavsiye niteliğindedir, düzenleyici kurumla yapıcı diyaloğu sürdürüyoruz. Reklam materyallerini hazırlarken şirketimizin her zaman yürürlükteki mevzuata, doğruluk ilkelerine ve sunulan hizmetlerin özünün doğru yansıtılmasına bağlı kaldığını belirtmek isteriz” açıklamasını yaptı.
T2, FAS’ın tavsiyelerinin “anlaşılır oyun kuralları belirlediğini ve oyunculara haksız rekabetin sonuçlarını hatırlattığını” düşünüyor. Şirket bununla birlikte, “rakiplerden birinin bir projeye ilişkin görüşü yeni almışken, antimonopol mevzuatı açısından son derece şüpheli yeni bir projeyi başlatmasından” üzüntü duyduğunu belirtti. MTS, Kommersant’ın sorusuna yanıt vermedi.
Moskova Barolararası Avukatlar Kurulu “Aronov ve Partnerleri” Antimonopol Uygulamaları Başkanı Oksana Kromskaya, uzman konseyi kararlarının tavsiye niteliğinde olduğunu ve bunlara uyulmaması hâlinde yaptırım öngörülmediğini açıkladı. Kamenskaya & Partnerleri Hukuk Şirketi Kıdemli Danışmanı Natalya Strelkova, FAS’ın şu anda 5G hizmetlerinin sunulmasına ilişkin durumu analiz ettiğini ve belirli uygulamaların uygunluğuna dair somut yaklaşımlar geliştirerek “yumuşak düzenleme” yolunu seçtiğini düşünüyor. Strelkova’ya göre tavsiyelerin düzenleyici kurumun resmî tutumunu yansıtması ve “operatörlerin eylemlerini kamuya açık biçimde tüketicileri yanıltıcı olarak nitelendirmesi” dikkate alındığında, bu tür sinyallerin görmezden gelinmesi haksız rekabet belirtileri kapsamında antimonopol davası açılması açısından açık riskler yaratıyor.
