.webp){kind=logo}
Rusya’da tüketicilere ek ücret karşılığında ürün ve hizmet dayatılmasına karşı yaptırımlar ağırlaştırıldı. Devlet Duması tarafından kabul edilen ve 9 Ocak itibarıyla yürürlüğe giren düzenleme, hem kamu görevlileri hem de şirketler için ciddi para cezaları öngörüyor.
Tüketicilere ek ürün ve hizmetlerin dayatılmasına yönelik para cezalarının artırılmasını öngören yasa, Rusya’da 9 Ocak itibarıyla yürürlüğe girdi. Açıklama, Devlet Duması basın servisi tarafından yapıldı.
Açıklamada, “Vatandaşların haklarının ek olarak korunmasına yönelik Rusya Federasyonu İdari Suçlar Kanunu’nda (KoAP RF) yapılan değişiklikler yürürlüğe girdi. Devlet Duması milletvekilleri tarafından hazırlanan düzenleme, bugün, 9 Ocak’ta uygulanmaya başladı” ifadelerine yer verildi.
Basın servisinin aktardığına göre, KoAP RF’nin 14.8 maddesinde (“Tüketicilerin diğer haklarının ihlali”) yapılan değişiklikler kapsamında, tüketiciye ek bir bedel karşılığında ilave ürün, iş veya hizmet dayatılmasına ilişkin para cezaları 9 Ocak’tan itibaren artırıldı. Buna göre söz konusu ihlaller için idari sorumluluk; kamu görevlileri açısından 150 bin rubleye kadar, tüzel kişiler açısından ise 500 bin rubleye kadar para cezası olarak belirlendi.
Devlet Duması Başkanı Vyaçeslav Volodin, son yıllarda insanlara ek ücret karşılığında ürün ve hizmet dayatılması vakalarında artış gözlemlendiğini belirterek, “2022 yılında 782 vaka, 2023 yılında 3 bin 179 vaka, 2024 yılında ise 4 bin 132 vaka kaydedildi. Vatandaşlardan gelen şikâyetlerin sayısı azalmadı” dedi.
Volodin, vatandaşların en sık uçak ve tren bileti satın alırken, bankacılık ürünleri ve sağlık hizmetleri düzenlenirken ek hizmet dayatmalarıyla karşılaştığını söyledi.
Volodin, “Nisan 2025’te ücretli ek ürün ve hizmetlerin dayatılmasına yönelik yasal bir yasak getirildi. Bu yasağın ihlali halinde sorumluluğun artırılması, tüketici haklarının kötü niyetli satıcıların eylemlerine karşı korunmasını güçlendirecek. İnsanları gereksiz ve fazla harcamalardan korumak için her şey yapılmalı” ifadelerini kullandı.
Ayrıca, mevzuatın ihlal edilmesi halinde iletişim operatörleri ve bankalara yönelik sorumluluğu artıran düzenlemelerin de hâlihazırda yürürlükte olduğu belirtildi. Volodin’in daha önce yaptığı açıklamalara göre, Rusya Merkez Bankası artık bu tür durumlarda kredi kuruluşlarından sermaye büyüklüğünün yüzde 1’ine kadar, ancak en az 1 milyon ruble olmak üzere para cezası tahsil edebilecek.
1 Ocak itibarıyla, iflas prosedürüyle bağlantılı hizmetlerin reklamlarında vatandaşları borç yükümlülüklerinden kurtarma garantisi veya vaadi ya da bu yükümlülükleri yerine getirmemeye yönelik çağrıların yer almaması da zorunlu hale getirildi. Ayrıca bu reklamlarda iflasın olumsuz sonuçlarına da mutlaka değinilmesi gerekiyor.
Devlet Duması Başkanı, iflas hizmeti sunan kuruluşların çoğu zaman vatandaşları bilinçli şekilde yanıltarak tüm borçların hızlıca silineceğini vaat ettiğini, ancak bu süreçlerin olumsuz sonuçlarından söz etmediğini ifade etti. Volodin’e göre, bunun sonucunda insanlar, öngörmedikleri ek masraflar ve hak kısıtlamalarıyla karşı karşıya kalıyor.
