.webp){kind=logo}
E-ticaret platformu Ozon, Moskova ve St. Petersburg’da ürünlerin gönderim ve teslimat sürelerini 6-7 gün içinde yeniden olağan düzene döndürmeyi planlıyor. Şirketin basın servisinden RİA Novosti’ye yapılan açıklamaya göre, şu anda satıcıların ürün kabulünde gecikmeler Moskova bölgesi ile St. Petersburg’daki 38 depodan 5’inde sürüyor.
Şirket, “6-7 gün içinde ürünlerin gönderim ve teslimat sürelerine yeniden alışılmış seviyede dönmeyi planlıyor. Bunun için güzergâhların optimize edilmesi, siparişlerin daha az yoğun depolara yeniden dağıtılması gibi kapsamlı önlemler hayata geçirildi” ifadelerini kullandı.
Açıklamada, “Satıcıların ürün kabulündeki gecikmeler, şirketin Moskova bölgesi ve St. Petersburg’daki 38 deposundan 5’inde şimdilik sürüyor. Gecikmeler ortaklarımızın küçük bir kısmını etkiledi. İki şehirde de satıcı teslimatlarının yüzde 85’i hâlâ bir saat içinde kabul ediliyor” bilgisi paylaşıldı.
Şirket, siparişleri ciddi şekilde geciken müşterilere yakın zamanda alışveriş puanları tanımlanacağını bildirdi.
Şirket, durumun çözümü için aktif olarak çalıştığını belirtti. Bu kapsamda lojistik tesislerine hızlı kabul ve sevkiyat için ilave personel yönlendirildi. Moskova’da satıcıların hızlı şekilde sevkiyat yapabilmesi için ek teslim noktaları organize edildi.
Çarşamba günü bazı Telegram kanallarında Ozon’un St. Petersburg, Moskova ve diğer şehirlerdeki depolarının aşırı dolu olduğu, alıcıların toplu iadeleri nedeniyle satıcıların zarar ettiği yönünde bilgiler yayıldı.
