Rusya Federal Anti Tekel Servisi (FAS), reklamlarında en çok müşteriye sahip olduğunu iddia eden Tinkoff Bank’a reklam yasalarını ihlal ettiği için 100 bin ruble para cezası verdi.

Geçtiğimiz yılın kasım ayında federal TV kanallarında yayınlanan Tinkoff Bank reklamlarında kredi kurumunun kendisini en büyük özel banka olarak adlandırdığı ve toplam müşteri sayısı açısından Rusya’da üçüncü sırada yer aldığı ifadelerinin Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’ne uymadığının açıklandığı FAS bildirisinde, bu iddiaların danışmanlık şirketi Deloitte tarafından yapılan bir ankete atıfta bulunulduğu belirtildi.

FAS, Tinkoff Bank’ın diğer bankalara göre üstünlüğünü öne çıkaran reklamın tüketicileri yanıltan içeriğe sahip olduğunu vurgulayarak, bankanın reklamlarında iddia ettiği ifadelere ilişkin herhangi bir kanıt paylaşamadığını da ekledi.

Araştırma şirketi Deloitte, Eylül 2020’de Rusya’daki bankaların müşteri sayısı ve popülaritesi üzerine yaptığı araştırmasında, en fazla müşteriye sahip olan bankalar arasında ilk sırayı yüzde 87,1’lik müşteri payı ile Sberbank’a verirken, ikinci sırada yüzde 23,4’lük müşteri payıyla VTB’nin yer aldığını açıklamıştı.

Yapılan araştırmada Tinkoff Bank yüzde 19,2’lik müşteri payıyla Rusya’da en çok müşteriye sahip üçüncü bankası olarak gösterilmişti.