Rusya Merkez Bankası’nın verilerine göre, Rusya’daki yetişkin nüfusun yüzde 75 inden fazlası geçtiğimiz yıl internet veya bankaların mobil uygulamaları aracılığıyla para transferi gerçekleştirdi.

Bu rakamlar, 2018’e kıyasla yüzde 20’den fazla artarak rekora ulaşırken, Merkez Bankası araştırmasına göre, Rusya’da aynı zamanda kredi kartı kullanımı da aktif olarak artış gösterirken, payları yüzde 10’dan fazla artarak yüzde 67,6’ya ulaştı.

Rusya’da nakit dışı ödemeler ise yüzde 5,6 artarak yüzde 70,3’e yükseldi.

Merkez Bankası, kredi kartı ve nakit dışı ödemelerdeki sürekli artışın pandemi kısıtlamalarıyla ilişkilendirirken, kısıtlamaların nüfusun finansal kurumların hizmetlerinden daha az memnuniyet duymasına yol açtığını belirtiyor.

Banka’nın düzenlediği ankete katılan Rusların yüzde 75’i, müşterisi olduğu bankanın kısıtlamalardaki çalışmalarından memnun olduğunu belirtirken, banka memnuniyeti oranının 2018’e göre yüzde 15 daha düşük olduğu kaydedildi.

Öte yandan ankete katılan küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ), vatandaşların aksine müşterisi oldukları bankaların çalışmalarından daha fazla memnun kaldıklarını belirtirken, böyle düşünenlerin oranı iki yıl öncesine göre yüzde 2,2 artarak yüzde 82,3 oranlarına yükseldi.