Rusya İnsan Sağlığı ve Tüketici Haklarını Koruma Servisi (Rospotrebnadzor) yemek sektörü hizmetleri için yeni kurallar geliştirdi.
Bu kurallar resmi hukuki bilgi portalında yayınlandı. Belgede yer alan açıklamada yeni kuralların “düzenleyici giyotin” çerçevesinde geliştirildiği ve 2021’de sona erecek olan yasaların yerini almayı amaçladığı belirtildi.
Yeni kurallara göre, yemek sektörü işletmeleri ürünlerin maliyeti ile ilgili olmayan giderleri (bahşiş, komisyon ve diğerlerini) içermeyeceği vurgulandı. Kural ihlali durumunda, tüketici bu masraflar için ödenen miktarın iadesini talep edebileceği ifade edildi.
Uzaktan sipariş imkanı sunacak olan yeni kurallar çerçevesinde online müşteri siparişlerini toplamak isteyen kafe veya restoran, müşterilere yorumlar için e-kitabı linki sağlanacak. Ayrıca bu yorumlar yalnızca giriş tarihinden itibaren altı ay sonra veya metnin içinde küfür, hakaret veya yasalarca yasaklanmış diğer bilgileri içeriyorsa silinebilecek.
Kurallara göre kurum aynı zamanda müşterilere hizmetler hakkında bilgi vermekle yükümlü olacak. Bu bilgiler içinde fiyat, ödeme şekli, yemeklerdeki protein miktarı, yağ, karbonhidrat ve vitamin içeriği yer alacak.
Yeni kurallara uyulup uyulmadığı Rospotrebnadzor tarafından kontrol edilecek.
